Договор оферты
Редакция от 30.04.2026. Настоящий документ является публичной офертой на оказание цифровой услуги безопасного интернета.
1. Стороны
Исполнитель: будет опубликовано до включения онлайн-оплаты. Пользователь: лицо, использующее сайт, Telegram-бот или личный кабинет для получения безопасного интернета.
2. Предмет договора
Исполнитель предоставляет пользователю цифровой доступ к сервису безопасного интернета Surroundi на условиях выбранного тарифа: срок действия, лимит устройств и условия трафика указываются на странице Тарифы.
3. Стоимость и порядок оплаты
Стоимость указывается в карточках тарифов. Онлайн-оплата на сайте включается только после подключения платёжного провайдера. До включения checkout покупка и автоматическая активация с сайта недоступны.
4. Предоставление услуги
После оплаты и активации пользователь получает цифровую конфигурацию или ссылку подключения в личном кабинете и/или Telegram-боте. Условия цифровой доставки опубликованы на странице Доставка.
5. Ограничения использования
Пользователь обязуется не использовать сервис для противоправных действий, нарушения прав третьих лиц, распространения вредоносного ПО, спама, экстремистских материалов, террористической пропаганды, порнографии и иных запрещённых законом действий.
6. Возвраты
Условия отмены платежа и возврата средств опубликованы на странице Возврат и отмена платежа.
7. Поддержка и претензии
Обращения принимаются через контакты, опубликованные на странице Контакты. Пользователь должен указать идентификатор аккаунта, тариф, дату платежа и описание проблемы.